Habilités de gestion : comprendre et maîtriser la dimension psychologique du travail – Perfectionnement professionnel UQO
L’importance de la dimension humaine dans les organisations n’a cessé de croître depuis les dernières années. En effet, les défis d’un environnement de plus en plus complexe et dynamique poussent les organisations à revoir leur fonctionnement et à développer de nouvelles habiletés de gestion. Les différents acteurs organisationnels, qu’ils soient spécialistes en gestion des ressources humaines ou non, se doivent de prendre en considération les divers processus sociaux au sein des organisations et comprendre les facteurs qui influencent les comportements des travailleurs et travailleuses. Développer sa capacité d’analyse, prévoir et influencer sont autant d’habiletés de gestion que les gestionnaires ou superviseurs doivent maîtriser.
Objectifs
Cette formation a pour objet de vous familiariser avec l’importance des aspects humains dans la gestion des organisations. Vous prendrez également connaissance des défis contemporains dans les organisations modernes et vous vous familiariserez avec les concepts fondamentaux du comportement organisationnel. En somme, cette formation vise à vous permettre de développer des habiletés de gestion utiles pour assumer adéquatement les activités et les responsabilités associées à la direction, gestion ou la supervision des personnes.
Compétences clés
Au terme de la formation, vous serez en mesure :
- de prendre conscience de l’importance des aspects humains au sein des organisations;
- de mieux comprendre la dimension psychologique de la gestion;
- de prendre en considération la gestion de la personne dans la résolution de problèmes en gestion;
- d’adopter une attitude de gestionnaire-coach;
- d’améliorer votre capacité d’influence auprès de vos employés;
- de mieux analyser des situations de travail, et de choisir l’approche la plus adaptée pour gérer la situation;
- de favoriser la création de conditions favorables à l’amélioration de votre milieu de travail;
- de reconnaître le rôle des paradigmes, les valeurs, et les croyances dans le développement de l’individu;
- d’identifier et comprendre l’impact des caractéristiques individuelles et le comportement de la profession de gestionnaire;
- d’identifier et de mettre en œuvre des interventions visant à améliorer l’aspect humain de votre organisation ou de votre unité.
Contenus
- Les rôles du gestionnaire et la relation de supervision;
- Diversité et différences individuelles : devons-nous en tenir compte?
- Dans quelle mesure la perception influe-t-elle sur nos modes de gestion ou de supervision?
- Le leadership : qu’est-ce que c’est et comment ça marche;
- Travaillons-nous en équipe ou en groupe?
- Le style de communication et les relations interpersonnelles ont-ils un impact sur le travail?
- Dans quelle mesure doit-on gérer les conflits dans les organisations?
- La force de la culture organisationnelle et ses impacts sur les gestionnaires et superviseurs;
- La créativité comme force motrice pour résoudre les problèmes;
- Connaître ses employés est important, se connaître soi-même est fondamental
Formules pédagogiques
Les objectifs de cette formation sont de vous aider à : acquérir un ensemble de « notions conceptuelles » telles que, modèles d’analyse qui servent à comprendre les principes liés aux aspects humains, à développer vos habiletés à résoudre des problèmes concrets reliés à cette thématique en vous servant de ces connaissances. Pour ce faire, chaque séance est divisée en deux parties :
- Une partie conceptuelle, en utilisant des moyens pédagogiques tels que présentations entrecoupées de questions et de discussions.
- Une partie pratique, en utilisant des simulations, discussions, jeux de rôles pour stimuler, développer et gérer la gestion des aspects humains dans les organisations.
Public cible
Gestionnaires, superviseurs et toute personne désirant mieux comprendre la dimension psychologique du travail et mieux intervenir.