BNQ

• QUI NOUS SOMMES

Le Bureau de normalisation du Québec (BNQ), créé en 1961, est l’organisme de référence mandaté par l’État pour animer les activités entourant la normalisation au Québec. Le BNQ détient les accréditations nécessaires par le Conseil canadien des normes (CCN) pour élaborer des normes consensuelles et offrir des services de certification tierce partie. En plus de ces deux principales activités, le BNQ fait l’évaluation des laboratoires qui désirent obtenir leur accréditation par le CCN et offre également le service de vérification des déclarations d’émissions de gaz à effet de serre (GES).

Actif dans sept principaux secteurs d’activités, soit l’agroalimentaire, l’environnement, la foresterie, les infrastructures et la vie urbaine, la protection et sûreté, la santé et le mieux-être au travail ainsi que la gestion des organisations, le BNQ conçoit et déploie des solutions fondées sur les normes et les certifications pour répondre aux besoins des entreprises québécoises. Le BNQ offre principalement ses services à l’ensemble du territoire québécois en français ou en anglais, mais possède plusieurs clients à l’international.

• AVANTAGES DE LA NORMALISATION ET DE LA CERTIFICATION

Ces documents de référence, qui spécifient les exigences auxquelles doivent satisfaire des produits, des services ou des processus, sont source d’innovation et de confiance au sein de toutes les industries et de leurs parties prenantes. Les normes et les certifications permettent également l’amélioration de la qualité des produits ainsi que leur acceptation dans les marchés internationaux. Elles rendent ainsi les entreprises plus compétitives et productives.

GESTION DE L’ORGANISATION : Les entrepreneurs souhaitant assurer la saine gestion de leur entreprise peuvent se tourner vers différentes normes de gestion, comme les normes ISO. La certification de système de gestion basé sur des normes reconnues internationalement permet notamment d’accentuer la crédibilité de votre entreprise dans les différents marchés. Les bénéfices se font aussi ressentir à l’interne, car une uniformisation des processus favorise assurément l’efficacité et la productivité des équipes. Le BNQ propose, en plus des certifications ISO, des normes et des certifications adaptées au contexte québécois, comme le virage numérique.

Exemples de certifications offertes : ISO 9001, ISO 27001, CyberSécuritaire Canada.

SANTÉ ET MIEUX-ÊTRE AU TRAVAIL : Dans le but d’attirer et de retenir les talents des entreprises d’ici, le BNQ a élaboré des normes touchant la santé et le mieux-être au travail. Ces normes, pionnières dans le domaine, sont des outils pour faciliter l’implantation des meilleures pratiques de gestion des ressources humaines. Pour les organisations désirant offrir un milieu de travail sain et sécuritaire, tout en améliorant continuellement leurs pratiques d’affaires, il est possible d’obtenir des certifications. Les logos de certification sont de belles preuves de l’engagement des employeurs à offrir un milieu de travail répondant aux besoins de ses employés en termes de conciliation travail-famille et de santé physique et psychologique.

Exemple de certifications offertes : Entreprise en santé, Employeur remarquable, ISO 45001.

AGROALIMENTAIRE : Puisque l’industrie agroalimentaire est un vecteur de l’économie québécoise et canadienne, le BNQ offre à ces entreprises une multitude de certifications pour répondre aux différents besoins. Les agriculteurs, les producteurs, les éleveurs, les usines de transformation alimentaire ainsi que les usines de fabrication d’emballage trouveront les certifications nécessaires pour répondre aux exigences les plus élevées de leurs clients (épiceries, grossistes, restaurateurs) en termes de qualité, de sécurité et de salubrité alimentaire. Les marques de conformité délivrées par le BNQ bénéficient d’une reconnaissance internationale, un avantage intéressant pour les entreprises qui exportent leurs produits à l’étranger. Des appellations réservées permettent même de mettre en valeur des produits vedettes de certaines régions.

Exemples de certifications offertes : HACCP, SQF, FSSC 22000, CanadaGAP.

ENVIRONNEMENT : L’environnement est source de grandes préoccupations qui ont donné lieu au cours des dernières années à l’apparition de nouvelles pratiques au sein des organisations. Bien que les lois et règlements relatifs à l’environnement puissent également contraindre les organismes publics et les entreprises privées, certains proposent volontairement des actions pour améliorer leur empreinte écologique. Les normes de développement durable et les certifications relatives à la gestion environnementale, énergétique, des eaux, des sols et des matières résiduelles proposées par le BNQ peuvent aider les entreprises québécoises dans leur mission commune de protéger l’environnement.

Exemples de certifications offertes : ISO 14001, ISO 50001, Vérification de déclarations d’émissions de GES.

FORESTERIE : Avec ses 761 100 km² de terres forestières, le Québec possède 2 % des forêts mondiales. Afin de protéger ses précieuses ressources, la loi sur l’aménagement durable du territoire forestier, applicable à tous travaux en forêt publique, stipule que les travaux doivent être faits par des entreprises détenant des certifications reconnues. À cet effet, le BNQ offre des certifications de gestion environnementale en plus des certifications forestières, qui sont volontaires et complémentaires au régime forestier québécois. Ces dernières permettent notamment d’améliorer les pratiques forestières en plus de constituer une reconnaissance supplémentaire de la qualité de l’aménagement durable. Que ce soit pour les opérations forestières ou pour les industries des produits du bois et des pâtes et papiers, les logos des chaînes de traçabilité, bien connues par les consommateurs, permettent aussi d’accéder à de nouveaux marchés en plus de renforcer l’image de l’entreprise.

Exemples de certifications offertes : FSC, SFI, PEFC, CEAF, PGES.

INFRASTRUCTURES ET VIE URBAINE : Afin d’assurer des infrastructures fiables et performantes, tout donneur d’ouvrage, comme les gouvernements, les villes et les municipalités, se doit d’exiger les plus hauts standards. Les normes du BNQ, dans le domaine du génie civil et des infrastructures urbaines, sont donc de précieux outils pour les entrepreneurs, les professionnels et les firmes d’ingénierie. Que ce soit pour de grands travaux de génie civil ou des travaux de voiries, de structures, le contrôle des travaux et des chantiers ou encore les études géotechniques et/ou d’impact environnemental, les ingénieurs s’y réfèrent continuellement pour assurer la qualité, la fiabilité, et la sécurité de leurs travaux. Plusieurs manufacturiers de matériaux ou pièces de toute sorte qui sont utilisés dans l’industrie de la construction tels que les tuyaux, les regards, les produits du béton, les géotextiles, vont offrir des produits certifiés pour répondre à demande des donneurs d’ouvrage ou tout simplement pour se démarquer des produits compétiteurs.

Exemples de certifications offertes : CSA, ASTM, AWWA, Terrains industriels prêts à l’investissement.

PROTECTION ET SURETÉ : Puisque la santé et la sécurité sont primordiales, le BNQ élabore des normes à ce sujet. Le BNQ établit notamment des protocoles pour la certification de divers produits ou processus afin de s’assurer que la conception permet la fabrication d’un produit sécuritaire pour une utilisation donnée. Dans le cadre du service d’évaluation des laboratoires, le BNQ effectue des audits de vérification de conformité pour la qualité et la compétence des laboratoires.

Exemple de certifications offertes : ISO 17025, ISO 17043, ISO 11611

Mis à jour le 9 août 2022